ordi qui veux pas s eteindre o_O

Voila la mere de mon beau pere a un probleme quand on veux eteindre l ordi il bloque a enregistrement des parametres ducoup les mises a jour ne se font pas car il "bloque" avant de les faires ducoup son ordi tombe en ruine et on sait rien faire ses windows xp sp2

je precise que j ai deja verifier dans le gestionnaire des taches et rien du tout de anormal et j ai fait une reparation de disque (la commande chkdsk un truc du genre) il a bien repere quelques problemes et les a repare mais rien na change merci de m aide ^^

Si l'ordi refuse de s'éteindre,c'est qu'un processus refuse de s'arrêter.

Donc soit Il bug,soit il est constamment relancer par un autre processus,et si on s'attaque au processus qui relance celui-ci,l'autre processus d'avant vas le relancer.Tactique couramment utiliser par les virus pour empêcher de les supprimer.

Donc,pour régler ce problème,tu vas dans exécuter et tu tape msconfig.

Et là tu choisit le démarrage sélectif en t'assurant que seul l'option : ''utiliser le fichier boot.ini'' soit cocher et tu applique.

Tu redémarre avec le bouton reset de ton boitier et tu regarde si le problème persiste.

Si sa marche,tu auras la possibilité de choisir un par un les processus/service qui démarrerons au démarrage de Windows pour ainsi trouver la source du problème.

Sinon,on en reparleras^^.

Merci pour ta reponse je regarderais sa des que je serais chez la personne